Questo sito web è gestito da La Cantinetta di Nicola Specchio. La nostra sede legale si trova in Viale Usa, 55 / 71042 Cerignola (FG).

Potete contattarci scrivendo all’indirizzo commerciale sopra indicato, utilizzando il modulo di contatto del nostro sito web, inviando un’e-mail a lacantinettaspecchio@libero.it o telefonando a +39 3316125535.

II. Natura del servizio

La Cantinetta di Nicola Specchio fornisce la vendita tramite e-commerce di prodotti di natura alimentare, alcuni realizzati internamente altri commercializzati. La natura di ciò viene specificata all’interno delle schede prodotto. Le specialità gastronomiche non si limitano solo ad alimenti ma anche a bevande, tra cui quelle contenenti un tasso alcolemico (specificato nella scheda prodotto) le quali sono vietate per i minori di 18 anni.

III. Limitazione di responsabilità

L’azienda si impegna a fornire informazioni aggiornate, accurate e complete sul sito e nei contenuti dei prodotti. Tuttavia, non si assume responsabilità per eventuali errori tipografici, imprecisioni tecniche o omissioni.

Fatto salvo quanto previsto dalla normativa vigente, La Cantinetta di Nicola Specchio non sarà responsabile per eventuali danni diretti o indiretti derivanti dall’uso, dall’impossibilità d’uso o dalla performance del sito e dei prodotti acquistati, inclusi – a titolo esemplificativo – danni per perdita di dati, interruzione dell’attività o altre perdite economiche.

IV. Account utente e restrizioni sui contenuti

Agli utenti è vietato pubblicare, trasmettere o condividere attraverso il sito web www.lacantinettapuglia.it o a nome dello stesso qualsiasi materiale illegale, dannoso, minaccioso, molesto, diffamatorio, volgare, osceno, sessualmente esplicito, discriminatorio o altrimenti discutibile di qualsiasi tipo, compreso, ma non solo, qualsiasi materiale che incoraggi una condotta che costituirebbe un reato penale, darebbe luogo a responsabilità civile o violerebbe qualsiasi legge locale, statale, nazionale o internazionale.

Apertura di un account
Per effettuare ordini sul nostro e-commerce è possibile registrarsi creando un account personale. L’utente è responsabile di mantenere la riservatezza delle credenziali di accesso.

Chiusura dell’account
Il cliente può richiedere in qualsiasi momento la chiusura del proprio account scrivendo a lacantinettaspecchio@libero.it. Ci riserviamo il diritto di sospendere o chiudere un account in caso di comportamenti contrari ai presenti Termini, uso fraudolento o illecito del sito.

Comportamento accettato
L’utente si impegna a utilizzare il sito in modo lecito, rispettoso e corretto. È vietato caricare, trasmettere o diffondere contenuti offensivi, dannosi o contrari alla legge, nonché tentare di violare i sistemi di sicurezza del sito.

V. Ordine, prezzi, metodi di pagamento e cancellazione

Gli acquirenti devono avere almeno 18 anni. Ci riserviamo il diritto di rifiutare il servizio di vendita a chiunque, per qualsiasi motivo e in qualsiasi momento, specificandolo tramite comunicazione scritta ed inviata per mezzo di mail. I nostri prodotti non sono disponibili nelle giurisdizioni in cui sono vietati dalla legge.

Dopo aver effettuato un ordine, i clienti riceveranno un’e-mail di conferma con il dettaglio dei prodotti ordinati e del costo totale. La Cantinetta di Nicola Specchio si riserva il diritto di annullare un ordine in qualsiasi momento prima della spedizione, in caso di circostanze impreviste, previa comunicazione scritta al cliente.

Accettiamo i seguenti metodi di pagamento: Bonifico Bancario, Contrassegno (con un supplemento economico specificato in fase di acquisto) e Sistemi di Carte di Credito/Debito tramite SumUp.

Tutti i prezzi sono soggetti a modifiche senza preavviso.

I prodotti acquistati da La Cantinetta di Nicola Specchio saranno spediti entro due giorni lavorativi dall’ordine e consegnati entro 48/72h lavorative (salvo imprevisti indicati dal vettore). Effettuiamo consegne SOLO in Italia.

I clienti possono annullare l’ordine entro 5 ore dall’effettuazione dello stesso, a condizione che l’ordine non sia ancora stato spedito. Per annullare un ordine, il cliente deve accedere alla sezione dedicata del proprio account e richiedere l’annullamento, in alternativa può, comunicare la sua volontà tramite mail al seguente indirizzo: lacantinettaspecchio@libero.it.

VI. Informazioni sulla garanzia

Tutti i prodotti offerti da La Cantinetta di Nicola Specchio sono coperti da una garanzia standard di 24 mesi che copre i difetti di conformità esistenti al momento dell’acquisto che si manifestano entro tale periodo. Questa garanzia non copre uso improprio, modifiche non autorizzate, cause naturali o danni causati dal consumatore dopo la consegna. È importante denunciare il difetto al venditore entro due mesi dalla sua scoperta allegato foto e/o video rappresentativi, necessari alle verifiche.

VII. Spedizione, elaborazione e restituzione degli ordini

Elaborazione degli ordini
Gli ordini vengono normalmente elaborati entro 2-3 giorni lavorativi dalla conferma del pagamento. In periodi di alta stagione o promozioni, i tempi potrebbero subire variazioni.

Spedizione
La consegna avviene tramite corrieri espressi selezionati. I tempi di spedizione variano da 2 a 5 giorni lavorativi, a seconda della destinazione. Il cliente riceverà via email un link per tracciare la spedizione.

Costi di spedizione
I costi di spedizione sono calcolati automaticamente al momento del checkout e visibili prima della conferma dell’ordine.

Resi e diritto di recesso
Il cliente ha diritto di recedere dall’acquisto entro 14 giorni dalla ricezione dei prodotti, come previsto dal D.Lgs. 206/2005 (Codice del Consumo), salvo per i beni che per loro natura non possono essere restituiti (es. alimenti deperibili o confezioni aperte).

Per esercitare il recesso è necessario inviare una comunicazione scritta all’indirizzo email lacantinettaspecchio@libero.it indicando il numero d’ordine e gli articoli da restituire. Le spese di spedizione per il reso sono a carico del cliente, salvo in caso di prodotto difettoso o errato.

VIII. Informazioni sulla sicurezza e istruzioni per l’uso

I nostri prodotti devono essere utilizzati in conformità alle istruzioni, alle linee guida fornite ed entro le scadenze indicate. In caso contrario, si possono verificare alterazioni, lesioni ed usi impropri dei prodotti.

Utilizzando il sito web www.lacantinettapuglia.it, accettate di rispettare i presenti Termini e Condizioni. L’uso continuato del sito web dopo la pubblicazione delle modifiche implica l’accettazione di essere legalmente vincolati da questi termini aggiornati e/o modificati.

IX. Risoluzioni Controversie

https://ec.europa.eu/consumers/odr/main/?event=main.home2.show / Foro Competente Foggia